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去年的“5?28”菜鸟大会上,一个合作伙伴老总就说“Judy,您就应该树起一杆大旗”,我说我不敢树大旗,是不是有了菜鸟的品牌,就要替代掉申通、圆通的品牌了。怎么可能?我们不吸收彼此打仗,过多的消耗,希望把更多的精力提升在服务能力上,而不是放在价格战,而不是放在大家彼此的厮杀上。因此我们希望通过菜鸟联盟,倡导全中国为商家服务的公司,市场份额当然需要,但健康的市场份额是需要多样性、确定性的服务得来的,这就是我们为什么要推菜鸟联盟。大家能不能提倡一种高效的、有客户意识的服务提供给消费者?